Verzenden en retourneren
Afhalen
Bestellingen uit Cadeautjes & lekkers en kerstpakketten kunnen op afspraak worden afgehaald bij Spoorstraat 27 in Boxmeer. Tijdens het bestellen kun je bij de opmerkingen je voorkeursmoment doorgeven. Wij nemen daarna contact met je op om dit te bevestigen. Laat je geen voorkeur achter, dan nemen wij zelf contact met je op.
Voor Kerst voor thuis geldt een apart afhaalmoment op 24 december tussen 11.00 en 13.00 uur. De afhaalinformatie wordt tijdens het bestellen vermeld.
Lokale bezorging
Bezorgen is mogelijk binnen het bezorggebied dat tijdens het afrekenen wordt getoond. Hiervoor rekenen we €10 bezorgkosten. Het bezorgmoment spreken we na je bestelling met je af.
Bedenktijd en retourneren
Bij online aankopen heb je als consument meestal 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat je het product hebt ontvangen. Binnen die termijn kun je laten weten dat je van de aankoop afziet. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan contact op via info@smaakmakers.net.
De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij wij vooraf iets anders hebben afgesproken. Je mag een product bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen. Als het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen, kan waardevermindering worden berekend.
Uitzonderingen op retourneren
Voor sommige producten geldt wettelijk geen bedenktijd. Dat kan bijvoorbeeld gelden voor producten die snel bederven of verouderen en voor producten die speciaal volgens jouw persoonlijke wensen zijn gemaakt.
Bij gewone houdbare producten, cadeaus en standaard kerstpakketten geldt die uitzondering dus niet automatisch. Die houden we netjes volgens de wettelijke regels.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Is een product beschadigd, ontbreekt er iets of heb je het verkeerde ontvangen? Mail dan zo snel mogelijk naar info@smaakmakers.net, liefst met een foto. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.
Retouradres
Neem vóór het terugsturen altijd eerst contact met ons op via info@smaakmakers.net. Je ontvangt dan de juiste retourinstructies en het retouradres.
Alcoholhoudende producten
Voor alcoholhoudende producten geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. Bij bestellen en bij afhalen of bezorgen gelden de wettelijke regels voor leeftijdscontrole.
Versie: september 2026